1. Okres zwrotu

Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

2. Zasady zwrotu

• Zwrotowi podlegają tylko produkty w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu i z załączonym paragonem/fakturą.
• Towar nie może nosić śladów użytkowania, uszkodzeń, itp.

3. Jak dokonać zwrotu

1. Skontaktuj się z naszą obsługą klienta przez formularz kontaktowy lub mailowo (np. kontakt@blaskowo.com), podając nr zamówienia i powód zwrotu.
2. Po akceptacji zgłoszenia otrzymasz instrukcje zwrotu wraz z adresem i (opcjonalnie) etykietą zwrotną.
3. Zapakuj starannie produkt i nadaj go we wskazanym terminie.

4. Zwrot kosztów

• Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia przesyłki.
• Zwrot realizujemy tą samą metodą, którą dokonano płatności (np. przelewem lub z powrotem na kartę).
• Jeśli klient pokrywa koszty zwrotu, zostaną one odliczone od kwoty zwróconej.

5. Reklamacje uszkodzonych produktów

• W przypadku uszkodzenia lub braków koniecznie zgłoś to w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki.
• Prześlij zdjęcie uszkodzonego towaru wraz z krótkim opisem.
• Po zweryfikowaniu, zaproponujemy rekompensatę: wysyłkę nowego egzemplarza, rabat, zwrot pieniędzy lub inną dogodną formę.

6. Kontakt

• Mail: kontakt@blaskowo.com
• Godziny pracy: pon–pt 8:00–20:00

7. Postanowienia końcowe

• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli towar będzie nosił ślady użytkowania, uszkodzenia lub nie będzie spełniał regulaminu.
• Polityka może ulec zmianie — ostatnia modyfikacja: 03.09.2025.